大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店です。
こんばんは!

このたび、税理士の先生にお世話になることになり、
具体的な業務内容についてお話する機会がありました。

S先生、大型のコインランドリーの機械やしくみのことを
理解しようと努めてくださっているご様子で、いろいろな質問をしてくださいました。

税理士というお仕事柄、税金に関するカタ~い内容ばかりを扱われるものだと思っておりましたが、
「よりよい仕事をするために、顧客の業務形態についても細かく理解しているほうがよいので」と
お話しくださいました。
私どもにとっては、たいへんありがたいことです!

昔ながらの「コインランドリー」と、マンマチャオのような大型のコインランドリーとでは、
おそらくイメージ的に、大きな違いがあるのではないかなと思います。

今度、S先生のところに伺うときは、上池台店の写真などをお持ちして、知っていただけるようにいたしますね。

きっと、明るくて清潔な感じの店の様子に、驚いていだだけるのでは?
と思っております!016.gif


大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店
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# by coinl--kamiikedai | 2014-11-30 18:20 | Comments(0)

秋の三連休、ラスト!

こんばんは。
大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店です。

この連休、みなさまいかがお過ごしでしょうか。

「ハッピーマンデー」が多かった秋の連休シリーズも、これで終わりですね。
他の先進国と呼ばれるお国と比べても、日本は祝日がかなり多いのだとか。
これにはどうやら賛否両論あるようですが、私はお休み…もちろん大好きです(笑)。

さてさて。先々週もご紹介した
ピンポイント天気

こちらによりますと
明日(注:23日(日)のことです)は日差しが届いて小春日和。
引き続きお出かけや紅葉も楽しめる天気。
月曜日は雲が多くなるので布団の外干しなど日差しの有効活用がオススメです


とのことです。

今日は自宅でのんびりと過ごした私も、明日は外出の予定あり。

みなさま、どうぞ楽しい連休をお過ごしください!

大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店
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# by coinl--kamiikedai | 2014-11-22 20:19 | Comments(0)

姉妹店の出来事

こんばんは。
大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店です。

今週、姉妹店でこんなことがありました。

店の外に設置しているプロパンガスのボンベに誰かが物をぶつけてしまったようで、その衝撃により安全装置が作動し、ガスの供給が止まっていた、というアクシデントです。

発生から一時間ほどで完全復旧し、ご連絡いただいたお客様には、その場でコールセンターが遠隔操作によってご返金をさせて頂き、あるいは乾燥機を無料でお回ししたりとの対応をさせて頂きました。

とはいえ、せっかくお忙しい時間を割いて当店をご利用いただいたというのに、こんな事態が起こってしまい、お客様に申し訳ない気持ちでいっぱいになり、さっそくお詫びのお便りをしたところ、

「オーナーさんから手紙をもらいました。よろしく伝えて下さい。また利用させてもらいます」と、わざわざコールセンターに、お客様をくださいました。

思ってもみないことで、感謝しております。

お客様にご迷惑をおかけしないよう努めておりますが、万が一の場合には対応させていただいております。
よろしくお願いいたします。

大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店
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# by coinl--kamiikedai | 2014-11-15 21:44 | Comments(0)

今週の天気

こんばんは。
大型コインランドリー マンマチャオ 上池台です。

私は毎日、こちらのサイトでお天気をチェックしています。
ピンポイント天気

東京の、今週の週間天気予報にはこんなコメントが。

「今週の日差しが届いても、スッキリ晴れる日は少なめ。
ニワカ雨の可能性もあるので、洗濯物はこまめに片付けておくと良さそうです。
週後半は朝の冷え込みが強まります。」


とのことです。

洗濯物にお困りの時には、大型のコインランドリーをご利用ください。

みなさま今週も、どうかお元気にお過ごしくださいね。

大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店
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# by coinl--kamiikedai | 2014-11-08 22:32 | Comments(0)

お客様の声 11月2日

こんばんは。大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店です。

11月になりましたね。早いもので、今年もあと2か月。

オープンから丸4か月が経ちました上池台店ですが、10月にはお客様が急増! 
本当に、ありがとうございます。

昨日、お店に参りましたので、またまたお客様からのご意見ノートを開いてみました。

「24時間(営業)で助かりました。キレイな店ですね!」
「とても気持ちのよい仕上がりになりました」
「開店おめでとう御座居ます。そしてありがとう。センザイいらず、全自動バンザーイ!
“早くてそこそこ安い”ありがたい事で~す」 (仲池上のアベノミクス さま)
「近くにキレイなコインランドリーができて、とてもうれしいです。これからも使わせてもらいます。
これからもずーーとやっていてください。大好き。グー!」 (小5の女子 さま)
「大型サイコー!ワーママの時短アイテムです!」
「便利だなあ。ありがとうございました」
「2度目の利用でしたが、綺麗でありがたいです。また利用させてもらいます」
「便利できれいで感謝です」


ほんとうに嬉しいお声がたくさん! ありがとうございます。
ご利用のお客様が増えるにしたがって、コメントをお書きくださるお客様も多くなるように感じます。

もちろん、なかには
「テーブルの上をふくものがあると嬉しいです」
「おしゃれ着洗いもできると助かります」
「高温・中温・低温の使い分けは、どのように考えたらよいのですか?」

など、ご意見をくださるお客様もいらっしゃいます。

台を拭くクロスなど、すぐに改善できるものはその場で対応致しまして、
時間のかかるものは課題とさせていただいております。

温度設定や、大物洗いの際のコツなどは、お客様の目に入りやすいように畳み台のビニールクロスの下に敷いております。
おひとりおひとりのケースに対応できる訳ではないので、一概には言えない部分もあるのですが、
ちょっと迷ってしまったときなど、判断基準のひとつになりましたら幸いです。

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大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店
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# by coinl--kamiikedai | 2014-11-03 17:59 | Comments(0)

こんばんは。
大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店です。

だんだん寒くなってきましたね。

冬物の衣類や布団などを、押入れから出したご家庭もあるのではないでしょうか。

使い始める前に一度、お洗濯はいかがですか?

ホットカーペットのカバー・こたつ布団・羽毛布団・毛布など、大物洗いは当店にお任せください。

大型のガス乾燥機で、ふわふわに仕上がります。

明るく綺麗なお店で、みなさまのご利用をお待ちしております。

大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店
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# by coinl--kamiikedai | 2014-10-25 16:37 | Comments(0)

懐かしい香り

こんにちは。
大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店です。

穏やかな秋晴れが続いていますね。

ここ半月ほど、大好きでたまらないのがこの金木犀の香りです。

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風向きによってフワーーーっと漂ってくる、あの甘い感じがたまりません。
姿よりも香りが先で、後からキョロキョロと木を探してみたり。

子供の頃に住んでいた家の庭に、一本だけこの木がありました。
この香りに出会うと必ず、あの頃を思い出し、懐かしい気持ちでいっぱいになります。


さて、それはさておき、そろそろ乾燥注意!!の季節ですね。
唇やお肌、喉の乾燥へのケアが必要になってきました。

洗濯物は乾きやすい時期ですが、大型コインランドリーの店内では、
大物洗いのためにご利用くださるお客様が多くなりました。
ありがとうございます。

では、ここでワンポイント・アドバイス。

羽毛布団を洗ったあと、乾燥機で9割方まで乾かした後は、ご自宅で陰干しするのががおススメです。
まだ湿って固まっている部分の羽も、パンパンと叩くようにほぐしていただくと、
その部分もフワフワになります。 

晴れた日の午前中に当店をご利用いただいて、乾燥機をご利用ののち、
お家で仕上げの陰干し。
それには今のような、秋が最適です。

ぜひぜひ、ご利用くださいませ。
みなさまに気持ち良くお使いいただけるよう、明るく清潔な店内でお待ちしております。

大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店
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# by coinl--kamiikedai | 2014-10-19 15:13 | Comments(0)

洗濯乾燥機

こんばんは。
大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店です。

突然ですが、写真は夕焼けの浅間山です。

b0330413_1164294.jpg


この連休に、紅葉のはじまった軽井沢へ小旅行してきました。
ただいま、こんな感じです。

b0330413_1154536.jpg



さて。今回泊まったところには大浴場の隣にコインランドリーがあり、
日本製の洗濯乾燥機が2台、置かれていました。 長期滞在の方、向けですね。

ところでこの「洗濯乾燥機」
当店でもごくたまに、「置かないの?あったら便利なのに」というご意見をお客様からいただきます。

「洗濯物を放り込んだら、乾燥まで一気に1時間(平均)!!」
というのはたしかにものすご~く魅力的です。
1時間あったら、お買い物でも、その他でも、済ませられる用事はけっこう多くありますよね。

ただ…。
当店も姉妹店の足立区鹿浜店も、15坪前後の小さな店舗でして、
洗濯乾燥機を設置するスペースが確保できなかった、というのが正直なところです。
もしも仮に置けたとしても、1台が精一杯というところでしょうか。

ただ、実際に設置できたことを考えてみますと…。

「洗濯乾燥機を使いに来た。けれど、前の方が使用中…。」という場合、
最長で60分お待ちいただくことになってしまいます。

私だったら1時間は…。おそらく待ちません(笑)。

その点、洗濯機と乾燥機とが別の機械であれば、洗濯ならば19分だけ待てば自分の番になります。
当店の場合、マシンの大きさ(大・中・小)に関係なく、洗濯は19分です。

乾燥機は7台ありますので、前の方が使用中で1台も使えない、という確率はかなり低いです。

・・・ということで、なんだか「酸っぱいブドウ」のような話になりましたが、
旅先で洗濯乾燥機を見たので書いてみました。

いつか郊外型のお店をオープンすることができたら、洗濯乾燥機をダーッと10台くらい、
設置してみたいものです。

関東では今日の明け方から明日にかけて、日本列島を縦断する台風19号の影響が心配されますね。
みなさま、くれぐれもお気を付け下さい。

大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店
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# by coinl--kamiikedai | 2014-10-13 01:19 | Comments(0)

こんにちは。

大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店です。

明日からの大型台風の影響が心配される関東地方・・・。
みなさま、外出のご予定などはありませんか? くれぐれもお気を付けくださいね。

さて。

私の大好きな、お客さまからのご意見ノート。

ありがたいことにパートさんがこまめに報告してくださるので、
私たちもお客様からの嬉しいお声を、時間をおかずに読ませていただくことができます。

今日はこんなコメントをいただきました。

「洗濯機が壊れたのでインターネットで 『コインランドリー 大田区 きれい』 と検索したら、
このお店が一番上に出てきたので来ました。 最近はコインランドリーに来ていなかったのですが、
来てみたらきれいなのにびっくりしました。快適です。
洗濯機を買っても、ときどき利用したいと思います」


という、本当にありがたいお言葉です。
ありがとうございます!!!!

こちらのコメント以外にも、わざわざ貴重なお時間を割いて書いてくださるお客様方、
この場をお借りしてお礼を申し上げます。

ちなみに、私も試しにこの3つのキーワードで検索してみたら、
たしかにこのブログが一番上に出てきました。
第三位には、この店の姉妹店である足立区鹿浜店。
リンクを張っているので、出てきたのだと思います。

毎週末にアップするブログ。
今日は話題がないなあ・・・と困ることもあるのですが、
探してみると意外とあるものです。
つぶやきのような、本当にささやかな内容になることが多いのですが、
お客様の声に励まされ、これからも続けて行くことができそうです。

「大型コインランドリー」とはいえ、店舗自体は小さな上池台店ですが、
明るく、清潔な店内で、皆様のご利用をお待ちしております。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。


大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店
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# by coinl--kamiikedai | 2014-10-04 13:14 | Comments(0)

はしりから、さかりへ

こんばんは。

大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店です。

私の姪の小学校では今日が運動会だったようで、
リレーの先頭を走っている写真が、父親である弟から送られてきました。
数分前の「瞬間」を、あっという間に、遠くにいる家族へ・・・。
便利な時代になったものですね。


さて。
秋のお彼岸が過ぎ、これからどんどんと夜は長~くなっていきます。

9月が秋の「はしり」なら、10月は秋の「さかり」。
リレーにたとえると、いまがちょうどバトンタッチの時季でしょうか。

虫の声をききながら、秋の夜長を静かに楽しむ。
そんな心のゆとりも、持ちたいですね。

みなさま、どうぞお元気にお過ごしください。

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大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店
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# by coinl--kamiikedai | 2014-09-27 21:11 | Comments(0)