今日から3月、明後日は桃の節句。
いよいよ、待ちに待った色とりどりの春がやってきます。

こんにちは。大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店です。

ところが「春はユウウツ」という方もいらっしゃいますよね。
いまや国民病ともいわれる花粉症の季節。

洗濯物を外干ししていると、湿った洗濯物は浮遊する花粉を吸いたい放題。
そんな衣類を身につけたら、マスクや薬で精一杯の対策をしていても、
症状は軽減できません。

そんな、季節のお悩みがある方は、どうぞ当店の乾燥機をご利用ください!

ガス乾燥機は、ドラム内に吹き込む熱風が、衣類を叩き付けるように回転させます。

花粉もきれいに落ち、ダニも死滅します。
まさに、アレルギー対策にはうってつけなのですよ♪

コインランドリーを、上手にお役立て頂き、
心躍る春を快適にお過ごしくださいね。

みなさまのご利用をお待ちしております。

大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店
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# by coinl--kamiikedai | 2015-03-01 13:09 | Comments(0)

アイディア募集中

こんばんは。

大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店です。

おかげさまで当店もオープンから丸7か月が経ちました。

地域の多くのみなさまにご利用いただいております。
誠にありがとうございます!

さて。

当店は、決して大きな店舗ではないのですが、明るくて清潔なお店です。

このスペースを、何かほかの用途にも活用できないでしょうか…?

「コインランドリーに、置いてあったら便利なもの」
「目を楽しませてくれるもの」
「地域の皆さんのお役にたつもの」

などが、いいなあと思っております。

私たちもあれこれ考えてはおりますが、
「お客様が必要なものは、お客様が知っている!!!」はずです。

分けていただけるお知恵やアイディアがありましたら、どしどしお寄せください!

店舗にございます「ご意見ノート」でも、このブログにございます「メールフォーム」でも
結構です。

お待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします!

明日の日曜日は雨が予想されるようですね。
週末の洗濯物でお困りの時には、ぜひ当店をご利用くださいませ。

大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店
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# by coinl--kamiikedai | 2015-02-21 18:46 | Comments(0)

おトク情報

こんにちは。 大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店です。

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昨年7月にオープンして以来、継続しておりました
「平日午後の洗濯機半額キャンペーン!」ですが、
お客様のご意見ノートなどで「ぜひ、続けて!」とのお声を多くいただきましたので、
これからも続けることに致しました!

当店の洗濯機、毎週月曜日から金曜日までの13時から17時、なんと半額でご利用いただけます!

9キロが 通常300円のところ → 200円   (スミマセン100円刻みなもので・・・)
18キロが   600円     → 300円
27キロが   800円     → 400円

いちばん小さな家庭用の4キロ洗濯機は、曜日と時間による金額の設定ができず、申し訳ありません。

そして、これはここだけの話なのですが・・・。
曜日と時間による価格の設定は、「祝日を除く」という操作ができません(笑)。

そのため、祝日がもともと月~金である場合には
13時から17時は、洗濯機が半額でお使いいただけることになります!

え~っ?知らなかったわ!!

というお声が聞こえてきそうです(笑)。

みなさまのご利用を心からお待ちしております。


大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店
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# by coinl--kamiikedai | 2015-02-15 17:06 | Comments(0)

2日間の研修に参加

こんばんは。
大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店です。

この土日の二日間は、夫婦で
東京商工会議所と日本政策金融公庫タイアップ主催の「創業塾」に参加してきました。

これから起業(=創業)しようとする人や、起業したばかりの人を対象としたこのセミナー。

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印象的だったことのひとつに、

ビジネスというのは、お客様にサービス独自の「付加価値」を買っていただくことであり、
その付加価値に「感動」していただくことができなければ、ビジネスは絶対に成功しない。


という言葉がありました。

コインランドリーで、お客様に感動していただく・・・というのは少々大袈裟かもしれませんが、
私は、初めてマンマチャオの洗濯機と乾燥機を使ってみて、
さらに遠隔操作によるトラブル解消のシステムを知った時に、
「これは便利。速くて、仕上がりもキレイで、とてもいい!!!」と思ったものです。

次に店舗が努力できること。
それは、やはり「清潔で、明るく温かな店舗の雰囲気づくり」

これに尽きるのではないでしょうか。

まだ未熟ではありますが、これからも精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。


大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店
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# by coinl--kamiikedai | 2015-02-08 21:49 | Comments(0)

こんにちは! 
大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店です。

今週は初雪が降りましたが、みなさま、ご無事でお過ごしでしたでしょうか。

明日から2月ですかぁ・・・。
ついこのあいだ年が明けたと思いましたが、バタバタしているうちにひと月過ぎてしまった感じです。

さて、店内に設置し、パートさんに書き換えてもらっているブラックボード。
今月は

「ダウンジャケット・こたつ布団・毛布もお洗濯してみませんか?
ガス乾燥機でダニやホコリも吹き飛ばします!」

です。

我が家には「こたつ」がないので、その布団は洗ったことがないのですが、
普段使いのダウンジャケットや、リビングで寛ぐときに使う毛布を洗ったときの様子は、
これまでにも何度かブログにアップしています。

(→ よろしければ、2014年7月21日と、27日のブログをご覧ください )

ダウンジャケットを洗う際の注意点ですが、ジャケットの内側等についている表示を見て、
ジャケットの表面の生地が「水洗い可」であることをご確認くださいね。
それから残念ながら、よくフードや袖口についているファーは洗えません…。

大型洗濯機でサッパリと水洗いしたら、お次は迫力ある「ガス乾燥機」へgo!
たいていのものは30~40分で乾きます。

縫い目のところなど、部分的に少し湿っているときは、そこを手で軽く叩いてほぐし、
お家で陰干ししていただければ大丈夫です。

また、毛布や羽毛布団などの大物を乾かすときは、できれば乾燥機の扉を途中で何度か開けて
(はい、開けられます!)
ほぐして広げていただくと、乾きも早いです。
(⇒時間の短縮になり、料金も少しお得に001.gif!)

シーズン途中ですが、よろしければ一度お洗濯されてはいかがでしょう。
本当にサッパリして、気持がいいですよ!

どうぞよろしくお願い致します!

大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店
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# by coinl--kamiikedai | 2015-01-31 12:05 | Comments(0)

洗えるカーテン

こんにちは。
大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店です。

個人的なことで恐縮ですが、先週末に自宅の引っ越しをしました。

部屋の表情を決めると言われている、カーテン。
バタバタしていて、まだナシで生活をしております(笑)。

リーズナブルで素敵なカーテンを求め、鋭意リサーチ中なのですが、そこで分かったことがひとつ。
最近は結構、“ウォッシャブル”(=洗える)のカーテンが多いんですねー019.gif

長らく実家で使っていたドレープカーテン(⇔レースのカーテン)はいかにもウールというものだったので
最初から水洗いを諦めていましたが、洗えるとなると、さっぱり!気持ちがいいですよね。

それでも、ご家庭でのお洗濯は、洗濯機の容量を考えるとなかなか難しいと思います。

そんなときはぜひ、大型コインランドリーをご利用ください。

プラスチック製、あるいは金属製のフックは、お手数ですが外してくださいね。

どうぞよろしくお願いいたします!


大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店
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# by coinl--kamiikedai | 2015-01-25 12:55 | Comments(0)

お車でご来店のお客様へ

こんばんは。

大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店です。

いつもご利用いただきありがとうございます。

本日は、お車でご来店のお客様にお願いがございます。

当店のお隣は、工房チチさんと、トリミングサロンDEAR DOGSさんです。

可愛いワンちゃんのトリミングだけでなく、お店の中にミシンがあって、手作りの雑貨の販売もなさっているようです。

さて、このたびご連絡をいただいたのですが、DEAR DOGS さんのお店の前のスペースに
ご自分の車を停めて、コインランドリーをご利用のお客様がいらっしゃるそうです002.gif

オーナーさんも、当コインランドリーをよくご利用くださっているとのこと。(ありがとうございます)

それでも、朝、車でお店に出勤された際、駐車するはずのスペースが使われてしまっている…。
それは、本当にお困りになると思います。

当店のお客様がご利用いただけるのは、当店の前のスペース1台分だけです。

もしも、こちらに駐車できない場合には、恐れ入りますがすぐ近くに
有料のパーキングもございますので、
そちらをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

ご近所の皆様にご迷惑をおかけしないよう、私どもも気を付けて参りたいと思っておりますので、
お客様のご理解とご協力を、心からお願い申し上げます。

大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店
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# by coinl--kamiikedai | 2015-01-16 18:48 | Comments(0)

遠隔操作

2015年になって初めての連休をいかがお過ごしでしょうか。

大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店です。

年末にはたくさんのお客様にご利用頂き、ありがとうございました。

私どもも、年末と元旦に上池台店に参りました。

1年365日、24時間営業のコインランドリーです。
おかげさまでお店はいつも明るく綺麗。快適な空間でした。


さてさて、お客様からのご意見ノートに、遠隔操作についてのコメントがありましたのでご紹介いたします。

「乾燥機の温度設定ボタンを間違えて押してしまったのだけれど、コールセンターに電話をしたら
遠隔操作をしてもらえて助かりました。遠隔操作には驚きました」

という内容です。

コメントをお書きいただき、ありがとうございます。

そうなんです。

私も、マンマチャオのシステムで、大変よく考えられているものの1つは「コールセンター」だと思っています。

実は私もフランチャイズ加盟を考えていた数年前、実際にマンマチャオのある店舗に行って
毛布やシーツを洗ってみたのですが、慣れないもので乾燥機上下のボタンを押し間違えてしまったんです…(汗)。

そんなとき、フリーコールのセンターがあるのを想いだし、店内に掲示してあるフリーダイヤルに電話をし
状況を説明したら、遠隔操作で返金してもらえてスッキリしました。

これは、とっても大切なことですよね。

料金に関することや、スタッフの対応について、一度でも嫌な思いをしたり、残念な気持ちになったら、
そのお店には足が向きません…。

そのようなことを防ぐため、マンマチャオにはコールセンターが設けられており、
大抵のことにはすぐ対応させていただけるようになっています。

コールセンターでは各店舗のマシンの利用状況などが即時確認できるようになっているからです。

しかも、お客様の携帯電話から、無料でつながる0120のフリーコールです。
番号は、店舗にて掲示させていただいております。

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今年も、みなさまに喜んでお使い頂けるような環境を整えてお待ちしております!


大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店
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# by coinl--kamiikedai | 2015-01-10 15:41 | Comments(0)

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大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店です。

昨年以上に、みなさまの快適な暮らし・便利な暮らしのお手伝いをさせていただけるよう、努めてまいります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

(写真は、山中湖畔からの紅富士です。12月27日早朝撮影)

 
大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店
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# by coinl--kamiikedai | 2015-01-01 01:17 | Comments(0)

こんばんは。

週末にかけて富士山を見に行っており、更新が遅れました(汗)

大型コインランドリー マンマチャオ 上池台店です。

旅先でもコインランドリー。御殿場編です。

滞在先の山中湖から、御殿場のアウトレットに車を走らせている途中で見つけ、
夫が猛烈Uターンして(笑)伺いました。
こちら、「白雪」さん。

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お店の前には駐車が楽にできるスペースもあって、お客さんも使いやすいですね。


さてさて、みなさま。
なんと、あと1日と少しで今年も終わりです。

おかげさまで年の瀬のコインランドリーは、お客様でいっぱい。
みなさまに気持ちのよい新年をお迎え頂くお手伝いができているのかな、なんて思っております。

ブログも、年内はこれで終わりです。
一年間、拙いブログにお付き合いいただきまして誠にありがとうございました。

みなさまどうぞ、よいお年をお迎えください。

来年もどうぞ、よろしくお願い申し上げます。



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# by coinl--kamiikedai | 2014-12-30 23:22 | Comments(0)